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¿Cómo mejorar la formación de tus vendedores en retail?

por | May 17, 2018 | formación, podcast

Ya está aquí el episodio #2 de nuestro podcast, donde hablamos de la importancia de la formación y de una estrategia super interesante: los Training Campus, eventos de entrenamiento para tus empleados que se pueden co-organizar con tus socios de negocio. Invita a los expertos de las marcas que comercializas en tu comercio para que tus empleados mejoren su conocimiento sobre el producto. Todo esto incidirá en mejorar la experiencia del cliente y por consecuencia aumentarás su fidelidad y tus ingresos.
Sólo hay algo peor que formar a tus empleados y que se vayan: no formarlos y que se queden – Henry Ford
Pero no sólo eso, a nivel de RRHH, organizar una gran jornada de formación donde participen todos tus empleados fomenta la cohesión, la comunidad, da espacio para el feedback, permite sacar pautas clave y mantiene a los equipos alineados en la misma dirección. Por último, conectaremos con un fragmento del libro El Vendedor Conectado escrito por nuestro querido colega Benoit Mahé, donde resalta la importancia de in-formarnos.  

¡Escucha YA el episodio #2 de nuestro podcast!

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